POLÍTICA DE ENVIO — BRANDGLAN

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A BRANDGLAN trabalha para que todos os pedidos sejam processados e enviados com segurança e dentro dos prazos informados no momento da compra.

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e encaminhado para envio em até 1 dia útil.

O prazo de processamento começa a ser contado após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados terão seu processamento iniciado no próximo dia útil.

2. PRAZO DE ENTREGA

Após o envio, o prazo de entrega poderá ser de até 20 dias úteis, dependendo da região de destino, modalidade de transporte, condições logísticas e demais fatores relacionados à entrega.

O prazo de entrega é contado a partir do envio do pedido, e não a partir da realização da compra.

3. RASTREAMENTO

Quando disponível, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente após a postagem do pedido.

As atualizações de rastreamento dependem dos sistemas da transportadora ou serviço postal responsável pela entrega e podem ocorrer em diferentes intervalos.

4. ENDEREÇO DE ENTREGA

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

A BRANDGLAN não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas, incompletas ou insuficientes fornecidas no momento da compra.

5. ATRASOS

Embora a BRANDGLAN trabalhe para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, incluindo:

• Condições climáticas;

• Problemas logísticos;

• Greves;

• Paralisações;

• Alta demanda;

• Restrições de transporte;

• Problemas operacionais da transportadora;

• Eventos de força maior;

• Outras situações fora do controle da BRANDGLAN.

Em caso de atraso, a BRANDGLAN buscará fornecer as informações disponíveis e auxiliar o cliente pelos canais oficiais de atendimento.

6. FINAIS DE SEMANA E FERIADOS

Os prazos expressos em dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados, salvo quando houver disposição legal ou condição específica informada no momento da compra.

7. RECEBIMENTO DO PEDIDO

No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique as condições externas da embalagem.

Caso sejam identificados sinais aparentes de violação ou avaria, o cliente deverá, quando possível, registrar a ocorrência junto ao responsável pela entrega e entrar em contato com a BRANDGLAN.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente dos prazos de processamento e entrega apresentados nesta Política.

A presente Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos procedimentos de envio ou na legislação aplicável.

BRANDGLAN
Prazo de processamento: até 1 dia útil
Prazo de entrega: até 20 dias úteis após o envio
Última atualização: 25 de setembro de 2026